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留言簿
| 留言簿是一个非常重要的和客户沟通的功能,在这里收录了大部分用户的常见问题 看所有留言 |
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◇莎啦啦精华客户留言◇
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访客姓名 |
harleejie |
发言时间 |
2001年10月16日 17时54分
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留言 |
你好，的订单号是1033223，都订好久了，上门收费。怎么现在都还不和我联系收费我女朋友的生日就要到了所以我很担心她不能如期收到我的花请你们能尽快与我联系每天中午12：40到13：30给我打电话就行。谢谢！！ |
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莎啦啦回复 |
我们已经对您的订单做了安排，上门收款的事宜我们的北京办事处会与 您联系。 |
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访客姓名 |
hongbo_lv |
发言时间 |
2001年10月22日 13时54分
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留言 |
为什么SHALALA 的鲜花种类不带漂亮的花瓶？
我很想要一个
是否应该将一部分的金豆子转化为对会员的打折？ |
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莎啦啦回复 |
我们网站里有带有花瓶的商品。关于金豆子是否可以转化为对会员打折的问题我们会尽快考虑，感谢您的留言。 |
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访客姓名 |
overeal |
发言时间 |
2001年10月22日 15时10分
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留言 |
为什么种植园里种好的花不能卖？ |
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莎啦啦回复 |
关于您这个问题我们会尽快考虑。感谢您的留言。 |
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访客姓名 |
冯浩 |
发言时间 |
2001年11月09日 12时07分
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留言 |
我想在贵网站上为南京的亲戚定购蛋糕，打电话咨询后得知可以定购，但在贵网站上得不到任何定购蛋糕信息，请尽快解决该问题。 |
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莎啦啦回复 |
请您按照价格为100元到200元的搜索来查找蛋糕类商品。 |
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访客姓名 |
beef |
发言时间 |
2001年11月19日 09时42分
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留言 |
我的订单号是1035912，详细信息上的电话和地址颠倒了，我想应该能看出来吧。还有，地址里面应该是“宿舍”而不是“办公室”。 |
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莎啦啦回复 |
我们收到的您的订单地址与电话都是正确填写的。另外我们已经按照您的要求对收花人的地址做了修改。 |
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访客姓名 |
cathy_caoyuan |
发言时间 |
2002年05月09日 12时53分
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留言 |
我的订单好是:1053052,我在加拿大使用外卡结算的,但是了几次都不知道成功付款了没有,清帮我查一下,如果我付了很多次,请帮我删掉多余的, 一次就行.请问,怎么才能用外卡付款成功?谢谢! |
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莎啦啦回复 |
您的订单没有支付成功，原因是，最近提供外卡支付的服务商服务器正在升级，造成服务缓慢。目前暂时无法解决。抱歉。你可提供信用卡号等相关信息，我方帮您代扣。 |
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访客姓名 |
qiao521abc |
发言时间 |
2002年05月13日 18时42分
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留言 |
服务质量很不错，但是，需要在货运渠道上增强。还有就是在一些细节上尽量避免让大家引起争议，比如卡片，更改订单内容等，总的来说，给中国的网上购物带了好头。推荐！建议加大国外松花的力度，目前留学出国很多! |
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莎啦啦回复 |
您好，谢谢您提出宝贵的意见和建议，这将很大程度促进莎啦啦的成长，很高兴您能够关注莎啦啦的成长，您的建议我们会采纳的！很荣幸为您服务，欢迎再次光临莎啦啦！ |
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访客姓名 |
ningyuan |
发言时间 |
2002年05月22日 13时12分
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留言 |
1055031号，我有一点不明白，我要的服务是送货上门，而你们却用EMS，是到了上海后，你们再送货上门将EMS转给她么？还是直接EMS给收货人？ |
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莎啦啦回复 |
请您放心，我们的承诺是送货上门，就一定是专人派送到您朋友那里。很荣幸为您服务 。 |
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访客姓名 |
momotolason |
发言时间 |
2002年05月24日 12时30分
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留言 |
我今天已经汇款,但因为条件所限不能发传真,不会有问题吧?(送花日期在下月底) |
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莎啦啦回复 |
不知您是否是是使用邮政汇款进行支付的，只要在您要求派送日期前一天我们收到您的到款通知，即可为您安排派送。应该没有问题。：） |
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访客姓名 |
wujl |
发言时间 |
2002年06月05日 14时25分
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留言 |
你好！我于5月22日下的订单，订单号1055081。明天是预定的送花日期，由于订单时间稍长，在此请予以关照一下。 |
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莎啦啦回复 |
武先生：您好！您的订单我们已经帮您安排好了。我们会按照您的要求预先（中午时间）联系收花人——
请您静侯佳音！并留意您的订单状态。
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