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常见问题

支付不成功的几个解决方法

一般来讲,支付不成功基本上都是网上支付造成的,因此,我们列出所有造成不成功的原因和解决方法

 
一网通帐号或者密码错误

一般是你输入了您的一卡通帐号或者密码,网上支付使用的是不同于您手里所持卡上的帐号,是一个10位的特别申请号码,所以您需要在线先把自己的一卡通升级成一网通才可以 (http://www.cmbchina.com)

莎啦啦社区提供了订单的重新支付,您可以根据需要对您的订单再次支付。

VISA MASTER CARD 需要填写上您的卡号,有效期和持卡人姓名(您所填写的信息采用全程加密,因此请您放心填写) 银行采用的是实时划付,因此支付结果会很快反馈回来,您就很快知道结帐情况了,但是最近根据我们客户反馈结果,说是经常支付已经成功,但是银行提示是错误信息,这个的原因主要是在于银行服务器端反馈速度过慢引发程序报错,因此如果您碰到此类情况,请务必等待我们到款通知,不要重复支付款项。

莎啦啦社区提供了订单的重新支付,您可以根据需要对您的订单再次支付。


其他类型的错误不能一一列出,如果您碰到了奇怪的支付失败,请您务必联系我们确认您的款项

 



总部电话: 010-62191856  62197972  传真:010-62191866
上海:021-54240356(FAX/TEL) [email protected]
 
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