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莎啦啦（中国）鲜花连锁资讯网团体订单策划方案
 
一个形象巨佳的企业形象及企业文化，对公司的整个发展及提供企业的凝聚力，是具有重大影响。做为全国最大的电子商务网站，始终保持网站业务不断拓展，莎啦啦的服务质量及服务意识是坚实的基础，如果说19世纪是价格大战的世纪，那20世纪也将会是服务的世纪，我们将以最好的服务，最大限度的减少服务错误率，来保证我们的工作质量。
 
　　更好、更快、更佳，是莎啦啦人一直追求的目标，作为我们业务发展的基础，一直以来，高效率的服务，星级的客户服务，积极准确的客户响应中心，是我们不断前进的保证，通过莎啦啦人坚持不懈的努力，提高服务效率及质量的同时，也促进我们的业务发展，预计客户所想到的，我们提前要做到；亲情服务，把客户当做自己的亲戚或朋友一样的亲切对待，让客户感到温馨和方便。

 
 
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　　再一次改版，为的是更贴近的服务于朋友们，难免不足之处，请指出您对我们新版的看法：
不好
一般化
很烂
 
 
　　快捷的服务，300多个配送城市，3-6小时的配送速度，使我们不断成为网络订花的先驱领导者，也同时巩固了莎啦啦的领先地位。我们用了半年多的时间在全国300多个城市的花店通过互联网进行了连锁化改造。并开发和建设这个互联网连锁鲜花配送网络，中间成功的解决了关于异地配送、网上支付、服务质量统一等等问题，使这个网络能够高效、可靠的运行。时至今日，这个网络的规模和销售额已经稳居全国前三名，而且根据其他合作网站的信息反馈表明，莎啦啦的客户满意度是同行中最高的。
 
另外，除了开展好本身的鲜花销售以外，我们也利用这个网络体系的优势，慢慢的开始尝试行销一些新的产品。包括工艺品、保健品、蛋糕等，取得了比较好的成绩。为了突出地方色彩，贴近区域性消费者的需求，我们在早期将建设11个地区鲜花分站，在程序和网络资源上给予最大程度上的支持，保证他们能在价格上与当地的传统花店有比较强的竞争优势。 我们将为集团公司提供全方位的服务，从办公室的用花、插花、绿化苗木，到商务活动庆典及会议用花及策划，通过我们的服务，让您感到快捷、便利的同时，为您的公司塑造个性的企业文化！
 
二、服务手册：
1、
 公司办公室绿化及办公室用花、插花，根据不同的服务需要，我们将合理安排为您不断更新我们的产品服务。
2、 商务会议用花，以我们深富经验的人士为您选择会议安排用花。
3、 商务活动及庆典用花及策划，包括花篮、花束、精致胸花，嘉宾用花及剪彩用花等
4、 公司员工用花，包括员工生日、公司内部活动等。
5、 同时我们为您提供精美的礼品。
6、 异地鲜花礼仪配送服务，通过我们的300多个城及港澳台地区配送商 ，以3-6小时的迅捷服务，使您足不出户享受到快捷、高质量的服务。
   
 
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