星级服务专区的产品跟原来常规的产品的区别是什么？

鲜花秘书回复：


　　区别一，两者最大的区别是，开通星级服务城市的花店全部经过荷兰布尔玛花艺学院和Salala共同举办的《莎啦啦鲜花配送商资格认证》考核，简称《S-CN-FTD2005认证》。经过认证的花店服务意识强，花艺制作水平高，严格操作流程，整个订单服务过程都是处于受控状态。目前已经开通有30个城市，今后将陆续增加。网站设有星级服务专区，用户可在该专区内选择产品。常规产品服务仍然沿用原有的服务体系在国内300城市提供订购。


　　区别二，星级服务的产品档次和包装设计都比常规产品要高很多，因此，价格通常比常规产品要高30％～50％。


　　区别三，星级服务区的产品都是国际花艺设计师指导研发的，跟国际花艺同步，并传授给各地插花师负责监制。花材质量根据各地实际情况，选择当地最好的材料制作。这几点都是常规的产品服务做不到的。而且，能满足网上图片和实际产品样式相近的要求（因鲜花制作是手工制作，不承诺绝对的图片相符）。


　　区别四，订购星级服务区产品的订单，跟VIP订单同样享有优先级处理政策，并且，是专有团队在处理订单和客户服务，鲜花秘书24小时候命，因此在效率上会优先于常规产品的订购服务。


　　区别五，星级服务产品具有品牌化特点，从包装、到合格证、车辆标识、配送员统一着装、规范文明服务等方面是突出的特点，这些在常规产品的服务上暂时还没有执行。


　　从长远规划，Salala将逐渐缩小星级服务产品和常规服务产品的差距，亦会有更多地区的用户享受到星级产品服务，最终全面提升整体的服务质量！